ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

ENTREGAS E DEVOLUÇÕES 1

Os CTT dispõe de uma vasta rede onde pode enviar os seus documentos e mercadorias expresso.
A nossa equipa especializada garante a melhor solução de envio para as suas necessidades.
Caso o pagamento seja efectuado no acto da entrega/levantamento da encomenda acresce taxa de reembolso.

Caso não esteja presente no acto de entrega pode levantar a sua encomenda numa das estações de correio (a transportadora, CTT Expresso, passará sempre primeiro pela sua morada, só depois ficará disponível num posto CTT, se não estiver ninguém para receber aquando entrega na sua morada).

De 2ª a 6ª feira desde as 9h00.

Para conhecer a Estação de Correio mais perto da sua morada clique aqui.

 

Entregas e Devoluções

A Casa Pastor Real, procura garantir que os produtos que lhe entregamos estão em perfeitas condições e de acordo com o pedido que efetuou. No entanto para sua segurança recomendamos os seguintes procedimentos:

  • Verificar se as embalagens exteriores não apresentam sinais de mau manuseamento.
  • Abrir as embalagens pelas zonas indicadas conservando-as em bom estado durante um período de 14 dias.
  • Verificar se os produtos não apresentam defeitos visíveis de transporte ou fabrico e a solidez e correção da montagem.
  • O cliente tem o direito de solicitar ao transportador/motorista que aguarde a verificação dos bens entregues.
  • O cliente deverá verificar no ato de recepção, se os produtos que lhe foram entregues na loja ou em casa, estão de acordo com o seu pedido e se não apresentam deficiências de fabrico e de transporte. Em caso afirmativo deverá recusar a sua recepção, sob pena de a sua reclamação não ser aceite.
  • O envio das encomendas é efetuado habitualmente por transportadora, sendo os portes calculados em função do peso do artigo.